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在家政市场流传着这样一句话,叫做“找个好保姆比找爱人都难”。如今,越来越多的雇主为了留住好保姆,而采用做得好加工资的方式进行奖励,本报的家政群贴出了一则招保姆的信息,雇主想找照看孩子的保姆,并且开出了高工资:“底薪6000元,还有1000元是奖金,要求阿姨有三年以上育婴经验,年龄45岁左右,如果阿姨做得好做到三个月每月加1000元。”
高薪真的能留住心仪的保姆吗?记者采访后发现,相比于加工资,保姆们更喜欢“走心”的雇主,希望能有更灵活的休假方式。
故事
雇主帮保姆的丈夫找工作
在此前的很长一段时间里,南宁的蒋女士对请保姆的事感到头疼,她换了几个保姆后才遇到了现在的保姆。“我们家现在这个阿姨很不错,慢慢相处下来,我们也就特别想留住她。”她说,保姆不仅人好,工作也认真,无论是照顾小孩方面,还是日常家务方面都很负责。“有时候她会额外帮忙做一些家务,我们家人都很信任她。”蒋女士说。长时间相处下来,这位保姆已经成了蒋女士家庭的一员。“她现在愿意留在我们家直到孩子上学,说不再雇用她为止她才离开。”蒋女士说。
在她看来,保姆能作出这样的决定,和平时家人与保姆的友好相处分不开。蒋女士说,她们一家人对保姆很好,把她当作家人来看待,她们吃什么保姆就跟着吃什么,她们用什么保姆也能一起用。“我们不会区别对待她。我们也很信任她,她在家里也很自由。”
不仅如此,蒋女士还经常和保姆聊天,遇到保姆家有困难,在能力范围内,她都会帮忙。蒋女士说,上次保姆的丈夫失业了,当时保姆非常苦恼,过来找蒋女士倾诉,而蒋女士安慰对方后,和家人一起帮保姆的丈夫找了一份工作。“用心对待她,她自然感受得到,也愿意留下来在家里干活。”蒋女士说。
心声
保姆最希望能被平等对待
那么,保姆会喜欢留在什么样的雇主家呢?“加薪”是雇主留住保姆的唯一手段吗?记者在采访中了解到,很多保姆都表示“加薪”并不能让她们留在雇主家,她们更喜欢和“走心”的雇主相处,最希望能得到理解和尊重,能有一个更灵活的休假方式。
“给保姆加工资,对她们来说是一种鼓励和肯定。这可以让她们在工作中更有动力和干劲。”家政人员兰女士说。刚从事家政工作一年的石女士也同样认为,工作做得好,定期涨工资是合理的。但对于用加薪的方式留住保姆的行为,石女士觉得这并不是长久之计。“很多家庭请保姆这部分花销还是占家庭收入的大部分,不可能经常加工资,这对雇主家来说压力很大,如果处理不好这样的关系,就会导致双方关系紧张,通常遇到这样的情况,我们会选择不做了。”石女士说。
“雇主和阿姨都要将心比心的。比如雇主吃早饭,她们都有鸡蛋阿姨没有。你说这样能留下好阿姨吗?”家政人员“好无奈的人生”说。另一位家政人员“水晶灯”说,自己遇到一家雇主就很好,待自己和家人一样,每次都是同桌吃饭,此外只要有水果也任意吃,有雇主吃的绝对不会少自己的那一份,因此她也愿意留在这位雇主家工作。家政人员“过路人”说,很多保姆工作期间休息时间不够,想要多休息一两天雇主还斤斤计较扣工钱,她曾因此和雇主“分手”。
建议
说句暖心话,比给保姆加工资效果更好
南宁市某家政负责人蒋女士告诉记者,一般情况下,如果不是保姆家中有事需要离开的话,保姆离开雇主家应该是相处过程中的隔阂达到一定程度,即便是加工资保姆也铁心要离岗。蒋女士说,雇主也可以适时也关心一下保姆,哪怕是一句问候或是“你做得很好”,也会让保姆觉得很温暖和贴心的。钱能短暂留住人,但是平等对待、温暖人心同样重要。雇主和保姆相处愉快,只要工资能符合市场价格,保姆一般情况下也不会更换雇主。
“其实就是要雇主和保姆进行换位思考,将心比心,以诚相待,包容理解,这样双方才能有一个长久的雇佣关系。”南宁某家政公司的负责人总结说。