1、市民先上网或者打电话咨询一些具有正规资质、在工商行政部门和其他主管部门登记备案的家政公司，选择服务人员上门服务。

 

　　2、要求被选家政服务公司提供服务项目价格表，然后根据价格表和具体服务内容与家政服务公司协商各项服务费用。

 

　　3、事先询问家政服务公司是否为服务人员购买保险，明确服务人员上门工作时发生人身意外由谁承担责任。

 

　　4、市民请家政服务人员上门服务，遇到对服务质量、服务人员态度不满的情况时，应该及时拨打家政服务公司投诉电话，要求尽快更换服务人员。

 

　　5、市民雇请服务人员上门服务期间与家政服务公司发生劳资纠纷时，应该找劳动仲裁部门或者劳动监察大队协调解决。

 

　　一)聘用流程

 

　　1、聘请日常保洁工人或钟点工：

 

　 　临时使用可电话预约，提前2-3小时即可，提供详细家庭住址及联系电话，说明工作内容及要求，我公司将派合适人选携带派工单及合同上门服务。服务完毕请 您务必认真填写派工单，提出宝贵意见，以便我们监督管理，改进工作。若想长期固定人员使用，可申请加入本公司会员，签订一份协议书，交纳会员费，即可享受 会员待遇：价格优惠，人员稳定，随时调换，节假日高峰期保证用人等。

 

　　2、聘请保姆：

 

　　先电话咨询，然后携带有效证件(居民身份证)到公司选人，工作人员会尽力帮助

 

　　您挑选最为合适的服务人员，然后办理相关的手续，并预付服务员第一个月工资，以便

 

　　维护公司的统一管理，待圆满履行合同后由公司发给服务员。

 

　　3、聘请月嫂、育儿嫂：

 

　　先电话咨询或到公司查阅档案资料，也可网上挑选，工作人员帮助推荐，定好人选

 

　　后由公司联系服务员在约定时间到公司进行面试，客户面试合格后办理手续，签合同。

 

　　(二)清洁程序：

 

　 　由上往下、由内而外、从外围向客厅、最后从门口退出。在工作程序上我们将按照您的清洁面积所需的时间里完成除尘、保养、消毒的程序采用由内至外，由上而 下(工作细到窗缝里的灰尘、暖气罩里 的灰垢)先除尘后清洁重点地区单独做的方法(厨房、卫生间阳台等)直到顾客认可为止，我们自带所有的清洁工具用品药 剂，您只需把房门打开。