21日，受台风“海马”影响，深圳全市进入台风紧急防御状态，全市停工停市停业停课。在这场大风大雨中，家政行业在执行“四停”中遇到了不少问题：住家的保姆以全市“四停”为由拒绝为雇主提供服务；而不住家的钟点工却因不了解政策，在上班的途中被树枝划伤，医药费不知该找谁要。

家住福田某小区的李奶奶向记者抱怨，21日早上，家里的保姆顾阿姨并没有像往常一样起床为他们老两口做早餐。当日7时许，李奶奶起床后，见保姆顾阿姨还没起床，以为她生病了，敲开门一看，顾阿姨躺在床上玩手机。李奶奶请她出来做饭，不料顾阿姨回答说，全市各行业都放假一天。她也放假，不提供服务。

与李奶奶家的保姆顾阿姨不同，钟点工柴阿姨并不知道台风天“四停”的通知。像平时一样，她骑着电动车到雇主柳小姐家工作，不料在上班路上，被倒地的一棵大树的树枝划伤了右腿，她去诊所包扎伤口开药，花了几百元。柴阿姨特别想知道，她是否算工伤，她的医药费用是不是能找雇主报销。

李奶奶家的保姆顾阿姨和柴阿姨一样，都是从正规家政公司找的服务人员，对台风天这些工作人员遇到的问题，家政公司的看法如何呢？记者采访了园岭的一家老牌家政公司负责人李女士。对记者提出的这些问题，李女士表示，她认为台风天保姆顾阿姨休息是正常的；而钟点工柴阿姨在上班途中受伤，也应该找雇主赔偿。

家政公司负责人李女士说的是否正确呢？记者采访了资深律师刘川先生。刘律师表示：李奶奶家的保姆顾阿姨不为雇主提供服务是错误的。顾阿姨本来就是住家保姆，她的工作不需要外出，不受台风天气的影响。台风天停工是为保障劳动者的人身安全，并不是法定的节假日，住家保姆拒绝提供服务没有法律依据，李奶奶可以让顾阿姨在其他休息日把这天的劳动补回来。

对于钟点工李女士在上班途中被树枝划伤，刘律师则表示，这个问题稍显复杂。“如果是因为她自己不知道‘四停’的通知，她就应该找划伤她的树木的管理人索赔。”刘律师表示，台风天林木折断造成他人损害的情况，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。“不同地方的树，管理方不一样，索赔时要搞清楚，譬如路边的树管理方一般是园林部门，而小区里的树一般是物业公司。而如果她知道‘四停’的通知，但雇主不允许她停工，则雇主要负相应的责任。”