伴随“二孩政策”的全面放开，加之对“猴”这一生肖的偏好，新一轮生育高峰随之到来，导致月嫂供不应求，一个“金牌月嫂”要提前半年预约。巨大的市场缺口下，行业内良莠不齐的现象更加严重，供需双方的矛盾也日渐凸显。市场混乱、监管缺失、法规滞后，让雇主们怨声载道，也令整个月嫂市场遭遇信任危机。有关调查显示，在所有使用过月嫂的家庭中，较满意的仅占30%左右。相关专家提示：家政市场正处于行业洗牌初期，月嫂素质仍良莠不齐，选择金牌月嫂也要讲求技巧，不能靠运气。

　　有法无度 月嫂入职“零”门槛

　　2015年，国家标准委就发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项“国标”，并于今年2月起实施。二者对月嫂的级别和标准做了严格规定，六个级别从一星到金牌，每上一级都需要取得相应的资质和证书。

　　笔者就此咨询了管家帮金牌月嫂培训师刘女士。刘老师说：“月嫂是一个市场化的产业，国标提供了一种参考性的标准，但是没有强制性和约束力。此外，各家公司月嫂素质良莠不齐，让家政公司短时间内统一标准并不现实。”

　　入职“零门槛”带来的弊端是：在照料新生儿过程中，月嫂因为缺乏相关的技能，极有可能导致意外伤害。比如，有的月嫂没有任何医疗常识，却声称能够对新生儿进行按摩；有的月嫂为了少洗尿布，过早给婴儿把屎把尿，极易导致宝宝脱肛。

　　“我曾经找过一个自称带过四五个宝宝的月嫂。我发现，宝宝喝不完的牛奶，月嫂拿到厨房就着奶嘴自己喝了，还喜欢把嘴里嚼的东西喂给宝宝吃点，我说这样不卫生，她说她老家都是这么带孩子的。几次下来，我只能请她走了。”走访中一位不愿意透露姓名的雇主对月嫂怨声载道。

　　良人难寻 金牌月嫂千金难求

　　尽管月嫂有从业经验和技能高低之分，市场上也存在大量的星级月嫂，但是仍有一类群体找不到合适的月嫂。

　　近年来，部分高收入家庭的要求逐渐提高，很多人都希望能够找到素质高的月嫂，有的要求月嫂学历高，普通话好甚至会说英语，基本上相当于家庭助理。但是笔者发现，北京等一线城市的家政市场上能够达到类似要求的月嫂非常少，二三线城市真实的星级月嫂更是凤毛麟角。

　　而管家帮金牌月嫂培训师刘老师表示：现在雇主对家政服务人员的素质要求很高，相应的，这样的“高素质月嫂”薪酬不菲，但依然非常抢手，“金牌月嫂”的工资待遇甚至超过很多外企白领。全面二孩政策的放开，加上很多年轻父母追生“猴宝宝”，月嫂在格外吃香，薪酬也水涨船高。

　　刘老师提示：一个好的月嫂，不仅关系着产妇的身心恢复问题，而且更关系到宝宝的身体健康。所以很多有条件的家庭，都期望给宝宝挑选到一个合格的好月嫂，金牌月嫂成为了很多有条件家庭的首选。那么如今市场上假冒伪劣产品众多，金牌月嫂也不见得一定都有真材实料，所以雇主在挑选月嫂的时候一定要懂得鉴别金牌月嫂，通过正规机构选择有专业培训的月嫂，有“经验”并不代表专业。

　　训练有素 管家帮商学院走出的“国家队”

　　管家帮，帮您管好家！作为深耕家政领域十多年的著名家政品牌，管家帮通过多年实战总结出了“中国式管家”经验，早在2012年就成立了管家帮直属的培训机构——管家帮商学院。

　　商学院自成立以来，始终坚持“以服务为宗旨，以就业为导向，以技能为核心”的办学宗旨。刘老师告诉笔者：“管家帮商学院为月嫂建立个人培训档案，确保每个月嫂达到上岗资格。雇主在管家帮所有门店所聘用的月嫂都是经过管家帮商学院严格培训，取得国家认证的资格证书后，合格上岗。大家完全不用顾虑月嫂和家政机构随时‘跑路’。

　　同时，为月嫂提供评级晋升绿色通道，帮助月嫂做好职业规划，管家帮的月嫂堪称月嫂中的‘国家队’。”

　　管家帮月嫂培训针对产妇和新生儿设立了两套完整且相对应的课程。针对产妇照料管家帮月嫂将提供月子餐的制作，乳房护理，恶露观察，产妇个人卫生管理，产妇体型恢复，抑郁症疏导，六大课程，全面关注产妇的身心健康。都说父母是孩子的第一任老师，当下80、90后父母对新生儿护理知识几乎空白，家长的老办法多半是不科学和不营养的，针对这一现象管家帮为新生儿照料提供新生儿喂养，脐部、臀部、眼部护理，黄疸观察，大小便观察，洗澡，抚摸，被动操，早期智力开发等八大专业服务。通过管家帮商学院封闭培训，从理论到实操，管家帮商学院保证培训出的月嫂不仅是合格，更是优秀。

　　笔者在走访管家帮双井门店时，发现来这里预约月嫂的雇主很多是朋友邻居推荐的。“我家邻居就在这请的月嫂，价格很透明，没有像其他小家政一样交钱推荐月嫂后就不再管了。本想接着邻居用那个月嫂，没有想到被提早半年就预约走了，我也只好在这重新找了。”

　　伴随着月嫂需求的增大，管家帮也希望有更多的伙伴加入月嫂的行列，有一定月嫂经验的女性也可以到管家帮商学院报名学习培训，提升自己的专业技能，在职业规划和职业价值上双丰收。

　　金牌月嫂真假难辨 专家揭秘聘请金牌月嫂诀窍：

　　如何才能聘请到金牌月嫂，除了寻找正规公司，认清品牌以外，管家帮商学院的培训老师还给出了专业建议，希望消费者自己也能够拥有鉴别能力，做到心中有数！

　　1、面试少问常规性问题。大多数人在选月嫂时爱问“看过几个孩子”、“做过几年月嫂”。其实，这种常规性问题没有任何参考价值。如果月嫂说谎，以前没有做过月嫂说做过;她看过一个孩子或根本没看过，跟你说做了若干年、看了十几个孩子，这些问题新妈妈们也根本无从考证。

　　2、不要依赖“资格证”。其实在家政公司里，手持高级月嫂证，而不会给孩子喂奶的月嫂大有人在。现在月嫂市场混乱不规范，月嫂证是花钱就可以办到的。

　　3、第一时间观察护理细节。一位专业金牌月嫂应该能够掌握产妇及新生儿的特点，分辨正常、异常情况及一般异常情况的常规处理。

　　具体表现为：充分了解产妇及新生儿的特点，并具有一定的理论知识；能够调整宝宝的生活规律及生活环境；新生儿易发生问题的判断及处理及新生儿的一般日常生活照料；产妇护理方面要重视母乳喂养、能掌握母乳喂养的好处，正确指导母乳喂养，产妇伤口的观察及一般处理、子宫复旧状况的观察、卫生指导。

　　如果通过这些手段，你还是不放心自己面试的月嫂是否靠谱。雇主可以选择管家帮等有品质保障的家政机构，所有烦恼，一站解决，还有优惠！正如著名影星陈建斌所说：“大品牌，有保证，家事儿交给管家帮，我放心！”