为了让广大读者能够轻松地聘请到满意的家政服务员,本期,万家家政携手行业人士,总结了一些聘用家政服务员的基本方法和注意事项,虽然它不具绝对性,但具有参考性,可以帮助大家在聘请和使用家政服务员时提供一个较好的选择基础。
窍门一:不宜只看外表、言谈
聘请家政服务员应首先考虑其服务技能,外表赏心悦目者,其吃苦耐劳程度是否合格则有待商榷。此外,一个能言善辩,言语夸夸其谈的家政服务员操控性可能就需要斟酌。
窍门二:不宜过于大方
不要在服务员刚有一点成绩或进步时就给予高额奖励,若当其取得更好成绩或更大的进步时你将如何应对?故,如果在此方面处理不当,反而会影响工作质量。
窍门三:不宜过于放纵
一个家庭有一个家庭的生活习惯和规矩,一个新的家政服务员是不可能全部了解的,你在聘请家政服务员后应在适当的范围内予以确立,以便服务员有章可循。
窍门四:不宜过于冷漠
人与人相处时感情是基础,如果你能够以爱心和耐心善待聘请的家政服务员,相信,家政服务员一定会加倍地为你提供高质量服务。
窍门五:工作要求应循序渐进
每个人在接受一份新工作或到一个新的工作环境时,都要经历一个适应过程,家政服务员也不例外,另外,家政服务员亦非家政服务的全材,无论其工作技能如何之高,你的耐心指导仍是不可缺少的。
窍门六:尊重服务员人格
大多数家政服务员由于多种原因,可能家庭经济状况较差,也可能知识面较窄,但他们是凭借自己辛勤的劳动获取报酬,因此,应充分尊重服务员的人格,不要歧视你的家政服务员;否则,将很难获得诚心、满意的服务。
窍门七:安防意识不可缺
聘请家政服务员后你应有基本的安全防范意识,不必刻意地监视其工作和生活,相互之间还应多一份信任,但也不能故意设计一些方案去考验家政服务员的意志,以免被他人理解为具有诱导犯罪的嫌疑。