深圳家政公司万家家政教你如何管理好一个保姆
1、不要只听言谈。一个能言善辩,夸夸其谈的保姆往往是老油条。
2、不要只拣漂亮的挑。聘请保姆首先考虑的是其服务技能,长得再漂亮,不能吃苦,不会做事,也是枉然。
3、不要太粗心。挑选保姆时要有耐心,不要匆匆忙忙就带一个保姆走,如果一个保姆眼神游走不定、光芒散射者,可能做事较快,但不适宜看护婴幼儿。
4、不要舍不得花钱。一个家政公司,如果时间做得较长,规模较大的话,一般都会有多个级别的保姆,高级别的保姆,虽然费用高,但服务态度好,服务质量高,合同意识强,雇主用起来比较省心。
5、不要偏重于学历。找保姆不是找情人,不要开口就是大学生、研究生,太高学历者做保姆,往往只是过渡,工作长久性较差。
6、不要太过于大方。不要在保姆刚有一点成绩时就给予高额奖励,否则当保姆取得更大成绩时,你就得拿更多的奖金,不然,保姆就会不乐意,就会影响到工作质量。
7、不要太过于纵容:保姆初到你家时,可能会规规矩矩,老实做事。但是时间一长,双方关系会进一步融洽,如果这时你稍有松懈,保姆就会误认为你放松了标准,降低了要求,以后做事就会非常随意。每个家庭都有自己的生活习惯和规矩,一定要确立规矩,让保姆有章可循。
8、工作要求不可操之过急。保姆新到一个家庭,需经历一个适应过程,无论其工作技能再高,您的耐心指导仍是不可缺少的,且不要太急于其上手或熟练。
9、学会尊重对方。保姆出身低微,地位不高,因此对自己的身份问题特别敏感,但其凭劳动挣钱,具有独立的人格,因此你和你的家人千万不要歧视保姆,否则很难有好的服务质量。
10、为其设定职业规划。对于一些比较年青的保姆,基本都是80后,这些人做事能干,认真负责,但也要求有成长的空间。保姆工作繁琐枯燥,如果干得时间稍长又看不到前景,就会离职或跳槽,如果为其设定一些职业规划,则就会长久的在你家干下去。
11、不要过于冷淡。虽然对保姆的要求和防备是必不可少的,但把保姆当贼看,保姆也会对你缺乏感情基础。
12、防人之心不可无。常言说人心隔肚皮,尽管同处一室,但也要有安全意识,现金、首饰或贵重物品不要随便乱放,也不要故意设计一些现场考验保姆,以免引起误会。